Информация. Образ. Коммуникация

В гармонии с собой и с МИРОМ

Previous Entry Share Next Entry
Ответ заявителю дан. А какой ответ-то?
evakutsueva
Сегодня выдался 12- часовой рабочий день, две сложные темы, многоплановые, как раз тот случай когда все правы и нужно досконально во всем разбираться, что в ситуации магазинов, загрязняющих воздух, которые оккупируют первые этажи домов, что в случае незаконных стоянок большегрузов. Сегодня вот две картины прямо в душу запали, сначала женщина, уже пожилая, очень искреннее сказала, собрав десятка два жильцов: "Мы очень на вас надеемся, помоги, пожалуйста". Гора писем, теперь даже я могу дать определение, пусть и не юридическое - отписке, начинается она обычно со слов, "Ваш вопрос находится на контроле, о результатах рассмотрения обращения/вопроса/и тп. сообщим дополнительно." Вот только этого "дополнительно" можно и не дождаться.а вот так "растут" деревья на остановке округ Галле, после расширения проезжей части. WP_000536
По -прежнему свою основную задачу в этом проекте вижу в поиске "сбоев системы", многое для себя понимаю, обобщу, наберу материала, напишу. Задача отойти от ситуативного реагирования и развернуть лицом к людям чиновников среднего уровня, вот сегодня пробирались, иного слова не найду, в Роспотребнадзор, охрана, как в Белом доме, а ведь, по идее, люди же должны туда приходить, свободно, обращаться за помощью, а тут столько кардонов нагородили. Каждый наш герой говорит, что обращался в профильные ведомства, не дождавшись ничего написал уже президенту. Сегодня вот рассматривала заботливо сохраненную стопочку писем в разных красивых конвертах со штемпелями по многострадальному дому по проспекту Октября 23\2, тут только при содействии районной администрации можно справится, действительно одномоментно тяжело решить. Или вот стоянка большегрузов на "пяточке" на Айской,
WP_000538
там ведь тоже люди не от хорошей жизни стоят, а на них жалуются - жильцы соседних домов Рустэму Закиевичу пишут, но вот вторую сторону-водителей большегрузов- как-то слушать и не слушают, разгоняют, номера снимают с техники, нет бы площадку другую, цивилизованную, предоставить,

WP_000539

Оказывается проще написать и, в том числе, перед АП РБ отчитаться  "вопрос рассмотрен и ответ заявителю дан", а какой ответ, открываешь ответ, а там - "ваш вопрос находится на рассмотрении". Прекрасно! К счастью, не всегда так, тысячи вопросов решается, ежедневно все службы работают, все же люди все таки и понимают проблемы обратившихся, но вот когда с тупым равнодушием сталкиваешься...Раньше- выводило из себя, в бытность журналистом, сейчас, видимо ,мозг перестроился в "чиновничью-правовую плоскость" и сразу начинает думать как в рамках системы и иерархии решать проблему.
                                                                                                                                                                                   

  • 1
А где форсайт? Где "Как должно быть"? Понятно, что скрипучее колесо первым смазывают, поэтому в основном Вы работаете по обращениям, но это тупиковый путь. Нужны системные решения, взгляд в будущее, четкий план как правильно, и к нему уже модную нынче "дорожную карту".))

Edited at 2013-05-16 03:52 pm (UTC)

"...мозг перестроился в "чиновничью-правовую плоскость" и сразу начинает думать как в рамках системы и иерархии решать проблему."
Видимо, ещё не до конца перестроился, если начинает думать, как РЕШИТЬ проблему, а не как от неё отмахнуться. Надеюсь, слова "решить проблему" и "отмахнуться от проблемы" ещё не синонимы для Вас, Евгения.

Да, мы верим в Вас!

Эту ситуацию нельзя решить. Она не решаема, и в планах даже нет. Этих хмырей кто только не давил, откуда их только не гоняли. Точка древняя и прикормленная. Это очень долгая история, и тебе Евгения не интересная.
Скажу кратко. эти бомбилы стоят на этом месте уже лет 20. Переместились немножко после начала строительства аквапарка, который никто строить и не собирался там.
Постоять там своей машиной нет возможности, только свои. отстегивают в общак и еще куда. Не платят налоги с перевозок никому. Срут и едят там же. Профсоюза нет, ответственности никакой, гарантий тоже нет. Демпингуют, не дают расвиваться конторам, которые хотят работать в светлую. Конторы заставляют платить налоги и зарплаты, а этим побарабану, потому и ценник ниже за аренду авто. Авто разные, но в большинстве случаев находятся в ужасном состоянии. Сколько нагрузил, в каком состоянии машина, ТС, никто не следит.
Заканчивать нужно с лихими 90-тыми. А этих хмырей гнать взашей или заставлять платить налоги.
О какой площадке для них может быть идти речь?

да, одним возмущением дела не делаются, это правильная перестройка сознания.

спасибо, Булат)

Ваш пост признан интересным и добавлен в обзор блогов "Три шурупа" по адресу: http://trishurupa.ru/content/otvet-zayavitelyu-dan-a-kakoy-otvet-to.html

Женя! я к тебе с просьбой, а вместе со мной еще 997 человек жителей Шафиева 54, 52, Рязанская 9, и Разянская 11. У нас во дворе нет света. Столбы электро-опоры есть, а света нет!
Горсвет переводит стрелки, УЖХ - не их проблема, горсовет ваще не в курсе чьи столбы, прокуратура тупит, Открытая республика молчит.
Помоги пожалуйста этим 997 людям!

Привет, Ярослав)В программе мы рассматриваем письма, поступившие на имя ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ, жители обращались. писали? скажи мне номер входящего письма, я посмотрю что там происходит. Все что через портал Открытая республика поступает, также рассматривается как обращение, в те же 30 дней дается ответ. можешь в личку кинуть фио и координаты обратившихся

так дело за малым напишу. Координаты мои.
Все написаны мной письма - ответы сплошь отписки ( УЖХ, Адм. города, Горсвет, Роспотребнадзор, и прокуратура) сохранилось в сети только вот это
http://img-fotki.yandex.ru/get/6616/28674544.8/0_7e19e_c7e5acad_XL.jpg
http://zalil.ru/34512689 (тут два ответа с сайта администрации)
Писать от руки, на бумаге и почтой Росси присылать? или же есть интернет форма?
НА openrepublic.ru уточню номер дока.
история вопроса и фото: http://ufa.livejournal.com/2662608.html

Спасибо) посмотрим, что там происходит

обращение то писать?

(Deleted comment)
И более того, они там есть..У меня другие рычаги есть теперь, не просто писать, обозначая проблему, но и решать с помощью моих коллег

А в блог Рустэма Закиевича я писала комментарии, но тогда еще в Газпроме работала

Я с Открытой республикой завязал.
Странные люди. Я пишу, перечисляю факты. даю ссылку (и выкладываю фото Куча помоев у КАЖДОГО! подъезда Сипайлово. Если бы хотя бы 30% это локальная проблема. Если 100% это бедствие.
Так вот я пишу, тружусь, выкладываю.
там есть галочка: "кому вы хотите адресовать".
Выбираю: "на усмотрение модератора".
Через неделю получаю ответ. Уточните, кому вы хотите адресовать", Подпись Юля.
Плюнул я на эту республику с высокой колокольни.
Если им это не нужно, мне то зачем. Это не моя проблема.

Кабзон, с мусором это к нам на уфасити ми)))

  • 1
?

Log in

No account? Create an account